În situația în care te-ai auto-exclus pe o perioadă determinată (6 luni, 1 an, 5 ani) sau permanent, contul de jucător nu se va putea reactiva în mai puțin de 6 luni, conform Termenilor și Condițiilor site-ului.
În acest timp, ExcelBet va face toate eforturile pentru ca jucătorul auto-exclus să nu dețină acces la utilizarea serviciilor, iar jucătorul nu trebuie să încerce să utilizeze aceste sevicii.
Mai multe detalii găsești în secțiunea de Joc Responsabil.
Contactează Echipa de Suport prin e-mail la adresa contact@excelbet.ro dacă îți dorești redeschiderea contului, iar un reprezentat îți va putea confirma dacă este posibil, conform opțiunii de auto-excludere alese, și îți va oferi toate informațiile necesare.